Arrivées / Départs :
Votre séjour peut se dérouler du Samedi au Samedi ou bien du Dimanche au Dimanche. L'arrivée a lieu à partir de 15H00, le départ, lui avant 11H00.
Nous informons notre aimable clientèle que votre arrivée devra se faire avant 21H00, heure de fermeture de notre établissement.
A la remise des clés vous sera demandé le solde de votre séjour, ainsi qu'une empreinte bancaire afin de garantir les éventuels extras ou dommages au cours de votre séjour.

Votre séjour :
Il vous sera remis un logement vérifié. Il vous appartiendra de le maintenir dans le même état. En cas d'inobservation de cette règle, nous serons contraints de vous facturer le coût de la remise en état. Nous fournissons les draps et le linge de toilette.
Aucun service d'étage n'est prévu. Chacun entretient son logement (matériel fourni). Toutefois, si vous le souhaitez, une femme de ménage peut-être mise à disposition ( tarif 30 € par jour). Prendre contact avec l'établissement. Cette Option devra être définie à la réservation, ou au plus tard une semaine avant votre séjour.
Le ménage devra être fait par vos soins avant votre départ, nous inspecterons votre logement afin de déterminer s'il est rendu dans des conditions acceptables. En cas de désordre et de saleté, nous serons en droit de vous facturer 45 € pour le ménage.

Equipement des Studios :

-Cuisinette équipée

-Micro-Ondes

-Bouilloire électrique

-Toasteur

Services :

-Cours de tennis toutes saisons, réservation auprès de la résidence, 20 € de l'heure. Possibilité de leçon avec un professeur.

-Parking fermé gratuit

-Piscine extérieure non chauffée

-Jardin

-Pack Linge lit simple ( 2 draps, 1 taie d'oreiller) : 5 €

-Pack Linge lit double ( 2 draps, 2 taies d'oreiller) : 7 €

-Pack éponge : (1 tapis de bain, 1 serviette et un drap de bain) : 6 €

-Kit vaisselle ( produit vaisselle, 1 éponge) : 6 €

Réservation :
La réservation ne devient effective qu'après paiement des arrhes soit 30% du montant total de votre réservation. Une confirmation vous sera envoyée.
Une réduction de 10% vous est accordée sur la 2ème semaine. Prix au mois, nous consulter.

Annulation :

-Pour toute annulation entre le moment de votre réservation jusqu'à 30 jours avant votre arrivée, 50 € vous seront retenus pour les frais de dossier.

-Annulation entre le 29ème et le 15ème jour avant votre séjour : les arrhes sont conservés (30% de votre séjour) plus 50 € de frais de dossier.

-Annulation à moins de 15 jours avant le début du séjour : les arrhes sont conservés, le solde de votre réservation ainsi que les frais de dossier de 50 € seront débités.

-Assurance annulation : En prenant l'assurance annulation égale à 3,5% du montant de votre séjour, vous serez intégralement remboursé même pour une annulation le jour même de votre arrivée prévue. 50 € de frais de dossier à votre charge.

Politique de l'établissement :

-Animaux domestiques : seuls les animaux domestiques de petites tailles sont admis à la résidence. Les éventuels dégâts engendrés par votre animal seront à votre charge.

-Moyens de paiements : Visa, American Express, Mastercard, JCB, Chèques, espèces.

Contact :
La réception est ouverte le Samedi et le Dimanche de 8H00 à 21H00.
Pour tous renseignements pendant la semaine, merci de nous contacter
par E-Mail : castel-garoupe@wanadoo.fr
ou par Fax : 00 33 4.93.67.74.88

Arrivi / Partenze :
Il soggiorno decorre da sabato a sabato o da domenica a domenica.
Orario d‘arrivo: dalle ore 15 ed entro le ore 21, ora di chiusura della struttura.
Orario di partenza: entro le ore 11.
Alla consegna delle chiavi Vi sarà richiesto il saldo del Vostro soggiorno e una impronta della vostra carta di credito al fine di garantire eventuali extra o danni nel corso del Vostro soggiorno.

Condizioni di soggiorno :
Vi sarà consegnato il locale in perfetto stato e sarà Vostra cura mantenerlo tale.
In caso di inosservanza di questa regola saremo costretti a fatturarVi il costo del danno subito.
Sarete forniti di biancheria (lenzuola e asciugamani).
Non è previsto alcun servizio ai piani. Ciascuno deve tener pulito il proprio “Studio” (materiale fornito). Tuttavia, se lo desiderate, può essere messa a disposizione una persona addetta alle pulizie (tariffa 30 euro al giorno) richiedendola alla direzione. Questa richiesta dovrà essere definita al momento della prenotazione o al più tardi una settimana prima del Vostro arrivo.
La pulizia di fine soggiorno dovrà essere da Voi effettuata e sarà nostra cura ispezionare i locali per verificarne le condizioni. In caso di disordine e di sporcizia avremo il diritto di fatturarVi euro 45 per la pulizia.

Dotazioni :

-Angola cottura attrezzato

-Micro onde

-Bollitore elettrico

-Tosta pane

Servizi :

-Corso di tennis da gennaio a dicembre al costo di euro 20 all’ora; prenotazione presso la struttura.
Possibilità di lezioni con maestro.

-Parcheggio interno gratuito

-Piscina all’aperto non riscaldata

-Giardino

-Biancheria letto singolo (n. 2 lenzuola , n. 1 federa): 5 euro

-Biancheria per letto matrimoniale (n. 2 lenzuola, n. 2 federe): 7 euro

-Biancheria di spugna da bagno: (n. 1 tappeto, n. 1 telo e n. 1 asciugamano): 6 euro

-Kit pulizia piatti (prodotti per lavapiatti, n. 1 spugna): 6 euro

Prenotazione :
La prenotazione diventa effettiva dopo l’invio di una caparra del 30% dell’ammontare totale della prenotazione. Al ricevimento di tale somma Vi sarà inviata la conferma della prenotazione.
Vi sarà accordato uno sconto del 10% per la seconda settimana di soggiorno. Per il costo di un mese di soggiorno, consultateci.

Annullamento :

-L’annullamento della prenotazione entro 30 giorni precedenti l’arrivo Vi saranno trattenuti euro 50 per le spese di registrazione.

-Annullamento della prenotazione entro il ventinovesimo e il quindicesimo giorno precedenti l’arrivo: trattenimento della caparra (pari al 30% del soggiorno) più euro 50 per spese di registrazione.

-Annullamento a meno di 15 giorni dall’arrivo: trattenimento della caparra e dell’acconto oltre euro 50 per le spese di registrazione.

-Assicurazione annullamento : in caso di stipula di tale assicurazione equivalente al 3,5% dell’ammontare del Vostro soggiorno, sarete integralmente rimborsati anche in caso di annullamento nello stesso giorno previsto dell’arrivo. Rimangono a Vs. carico le spese di registrazione pratica di euro 50.

Politica dello stabilimento:

-Animali domestici : sono ammessi animali domestici di piccola taglia. Gli eventuali danni generati dal vostro animale saranno al vostro carico.

-Pagamento : Visa, American express, Mastercard, JCB, Assegni, Contante.

Contatto :
La reception è aperta il sabato e la domenica dalle ore 8 alle ore 21
Per le informazioni durante la settimana potete contattarci
via E-Mail : castel-garoupe@wanadoo.fr
O per Fax : 00 33 4.93.67.74.88

Arrival / Departure :
Your stay can take place from Saturday till Saturday or from Sunday till Sunday.
Arrival time is from 3 p.m, departure time is before 11 a.m.
We inform our kind customers that arrival time must be done before 9 p.m.
At the check in the balance of your stay will be requested to you with a print of your credit card in order to guarantee possible extras or any damages during your stay.

Your stay :
We will provide you accommodation verified. It will be your responsibility to keep it in the same state. In case of no observation of this rule, we shall be forced to invoice you the expense of the repairing. We provide sheets and linen of toilet.
No room service. You are in charge of the tidiness of your accommodation. (Equipments are provided). However, if you wish, a chambermaid can be available (at the rate of 30 € per day). You have to contact us for this service. This service must be requested at your booking, or at the latest a week before your stay.
Household will have to be made by yourself before your departure, We have to check your accommodation to determine if it is returned in good conditions. In case of untidiness and dirtiness, we shall be entitled to charge you 45 € for household.

Studios Equipement :

-Equipped kitchenette

-Microwaves

-Electrical kettle

-Toaster

Services :

-Tennis court available all year, for reservation contact the desk, 20 € per hour.
Possibility of lesson with a tennis teacher

-Free parking, closed at night by code

-Outdoor swimming pool (not heated)

-Garden

-Pack Linen for single bed (2 sheets, 1 pillow-case) : 5 €

-Pack Linen for double bed (2 sheets, 2 pillow-cases) : 7 €

-Pack sponge (bath carpet, 1 towel and a bath sheet) : 6 €

-Kit dishes (dish product, 1 sponge) : 6 €

Reservation :
The booking becomes effective when the deposit has been paid.
The deposit is 30% of the total amount of your reservation.
A confirmation will be sent to you.
10% discount is granted from the second week.
Regarding prices per month please contact us.

Cancellation Policy :

-For any cancellation between the moment of your reservation up to 30 days before your arrival, 50 € cancellation fee will be taken.

-Cancellation between the 29th day and the 15th day before your arrival, the deposit is kept (30% of your stay) and 50 € cancellation fee.

-Cancellation with less than 15 days before your arrival the deposit is kept, the balance of the total of your stay as well as 50 € cancellation fee will be charged to you.

-Issurance cancellation : By taking the insurance cancellation equal to 3,5% of the amount of your stay, you will be completely refunded even for a cancellation on the very same day of your arrival and only 50 € cancellation fee will be charged to you.

Hotel policy :

-Domestic Animals : Only domestic animals of small sizes are accepted. Any damage made by your animal will be charged to your account.

-Payment Methods : Visa, American Express, Mastercard, JCB, Cash.

Contact :
The reception is open Saturdays and Sundays from 8 a.m to 9 p.m.
Telephone: 00.33.4.93.61.36.51 For any information during the week, please contact us,
By E-Mail : castel-garoupe@wanadoo.fr
By Fax : 00.33.4.93.67.74.88